友善服務

 

無障礙設施

• 無障礙電梯：B2、B1、1F、2F、5F、6F
• 無障礙洗手間：B2、B1、1F、2F、5F
• 無障礙坡道：B1停車場、1F機車停車場
• 無障礙上下車處：1F廣場前臨停下車區
• 無障礙汽車停車格：位於B1汽車停車場，共6格
• 無障礙機車停車格：位於1F機車停車場，共2格
• 輪椅租借：1F服務台
• 場館雙視觸摸平面圖冊：1F服務台

 

 

友善導覽

打破表演藝術與你我之間的距離，邀請身心障礙朋友自在悠遊，跟隨導覽員的引導，親自體驗歌劇院的迷人魅力；
歌劇院針對不同需求推出「場館口述影像」、「Roger聽覺系統」、「感官探索」、「空間無障礙」等等友善導覽服務，
如需預約，歡迎來電客服專線：04-2251-1777 （週一 - 週日 10:00-20:00），或來信客服信箱預約service@npac-ntt.org。

 

 

影像報讀專席

為方便陪同者與視障觀眾一同體驗藝術演出，本場館於主辦節目場次提供大劇院五樓包廂專屬席位及報讀設備。
歡迎來電客服專線：04-2251-1777（週一 - 週日 10:00-20:00），或來信客服信箱預約service@npac-ntt.org。

 

 

領位服務

為服務前來本場館參與活動或觀賞節目之身心障礙人士，本場館提供場館出入引導及劇場內領位服務。
如需預定此服務，歡迎來電客服專線：04-2251-1777 （週一 - 週日 10:00-20:00），或來信客服信箱預約service@npac-ntt.org。

 

 

Roger系統聽覺服務

為提供配戴助聽器或電子耳之民眾更好的參觀品質，本場館於1F服務櫃檯、導覽活動及主辦節目之演前導聆，提供Roger系統聽覺服務，資訊如下：

• 1F服務櫃檯（服務台、顧客服務台、售票處）：與現場服務人員提出服務需求。
• 導覽活動：於線上預約時，標註使用人數。
• 主辦節目之演前導聆：如需預定此服務，歡迎於演出前7日，來電客服專線：04-2251-1777 （週一 - 週日 10:00-20:00），或來信客服信箱預約service@npac-ntt.org

• 提醒：需自備可配對Roger系統之助聽設備及接收器（小豆干）

 

 

 

無障礙票券優惠（僅適用於「大劇院」與「中劇院」演出之歌劇院主辦節目）

如何免費索票

索票方式說明

• 【現場索票】：憑「身心障礙證明正本」至歌劇院1F「售票處」索取紙本票券；代領以1名為限，亦需出示「正本」驗證。
• 【網路訂票】：請上OPENTIX兩廳院文化生活之「歌劇院主辦節目免費身障票專區」訂票，訂票後於演出當日至歌劇院1F「售票處」，出示「身份證」及「身心障礙證明」索取紙本票券。
  ※ 網路訂票需先於OPENTIX兩廳院文化生活完成註冊。
  ※ 網路訂票後演出當日未取票達3次者，取消預約資格1年。退票最遲須於演出前1日辦理。
• 備註：節目演出當日，如尚有未售出之販售席，將開放持身心障礙證明者及陪同者1名，於當日中午12:00至演出前30分鐘，至歌劇院1F「售票處」免費索取票券。
  ※ 僅以現場剩餘票券為主，恕不開放選位。

 

注意事項

1. 每人每月限領1場（本人含陪同者至多可領2張），代領以1名為限，亦須出示正本驗證。
2. 領用輪椅席票券者，入場時須自備輪椅。
3. 輪椅席觀眾如有輪椅陪同席需求，須另自行選取座位。
4. 凡持身心障礙優惠票入場時，須出示相關有效證件。若證件過期、缺漏或無法辨識，恕無法入場。
5. 為維護領用優惠券之公平權益，凡網路訂票後演出當日未取票達3次者，取消預約資格1年。退票最遲須於演出前1日辦理。

 

身心障礙席索票席數