【節目異動公告】（公告日期2024年09月23日）

原訂於2024年09月25日（三）19:30於臺中國家歌劇院中劇院演出之「TJO 十五週年慶音樂會」，因指揮Dr. Gene Aitken因身體因素無法順利演出，經主辦單位評估及討論後，全場無指揮演出，造成不便，敬請見諒。

於異動公告發佈前之購票觀眾，如因本異動欲退票，自公告日起至本場次開演前，可辦理全額退票，逾時須依照原退換票規定辦理。

退票辦法如下，請依照購票時所選付款方式辦理：

一、【以「信用卡、行動支付、現金」付款】

1. 尚未取票或電子票：
請使用OPENTIX線上退訂功能，至會員＞「訂單紀錄＞退訂單」勾選欲退項目，完成退訂。
※請留意，每日23:30-00:00為系統結算期間，暫停服務。請務必留意退票期限，提前申請。 

購買套票、多人優惠方案或其他無法使用退訂單功能之票券，請至網站勾選項目1，填寫詳細票券訂單資料。以現金購買之電子票，請至網站勾選項目2，填寫訂單及存摺資料，提出申請。 

2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理。
或將存摺影本（若為現金購票）、票券、姓名電話等聯絡方式，掛號郵寄至100012臺北市中正區中山南路21-1號國家兩廳院 OPENTIX退票小組收。

二、【以「ATM轉帳」付款】

1. 尚未取票或電子票：
請至網站勾選項目2「ATM轉帳購票退票申請」，填寫票券資料並附上存摺提出申請。

2. 已取紙本票：
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理。
或將存摺影本、票券、姓名電話等聯絡方式，掛號郵寄至100012臺北市中正區中山南路21-1號國家兩廳院 OPENTIX退票小組收。

※除臨櫃辦理退還現金外，其餘退票方式將在收到申請後，最遲於10個工作日內轉帳至所提供存摺帳戶。

三、【向主辦單位購買之有價票券者】，請洽臺北爵士大樂隊辦理，聯絡電話（02）2737-1881

※如何查詢付款方式：
登入OPENTIX＞會員＞訂單紀錄，點入要查詢的訂單編號內即可查看付款方式。
票券入場聯，票價旁的英文代號C為現金付款，ATM為ATM轉帳，V／M／J／AE／AP／GP為刷卡付款，B為向主辦單位購票票券。

※注意事項：
•  如購票時使用文化幣或點數折抵，退票時，系統將退還折抵之全額文化幣，並於扣除退票手續費後，優先退還點數，再將剩餘款項退回。特別提醒，如退票時（含換、補票及因節目異動之退票），抵用之文化幣、點數已逾使用效期，OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
•  退票以票面金額為計算標準，取票所產生之郵寄費、超商服務費，退票寄回郵資、選擇ATM轉帳付款產生之轉帳手續費等均不屬於退票費用計算內。
•  原訂單如為線上購買或分銷點購買並有歸戶OPENTIX會員，退票成功後會收到Email通知，亦可登入OPENTIX訂單紀錄，查詢訂單狀態。
•  刷卡購票將退票至原購票信用卡，約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項；現金及ATM轉帳購票，選擇線上或郵寄辦理，約10個工作日匯款至你指定之帳戶。

若有其他疑問，請洽詢OPENTIX兩廳院文化生活客服中心(02)3393-9888 (每日09:00-20:00)